Правила провоза багажа и ручной клади на рейсах Garuda Indonesia
Нормы провоза багажа зависят от класса обслуживания, маршрута, типа рейса и категории багажа. Garuda Indonesia использует весовую концепцию: базовая бесплатная норма зарегистрированного багажа указывается в килограммах, а для отдельных специальных предметов действуют отдельные ограничения по размеру, весу и способу оформления.
Выберите даты и сравните предложения на странице поиска билетов.
Ручная кладь
Для большинства рейсов в салон можно взять одно место ручной клади и одно небольшое личное место, которое помещается под креслом впереди.
| Классы/тарифы | Ручная кладь | Примечания |
| Economy Class | 1 место до 7 кг, до 56 × 36 × 23 см | на рейсах CRJ и ATR действуют уменьшенные габариты — до 41 × 34 × 17 см |
| Business Class | 1 место до 7 кг, до 56 × 36 × 23 см | стандартная норма для бизнес-класса |
| First Class | 1 место до 7 кг, до 56 × 36 × 23 см | стандартная норма для первого класс |
Регистрируемый багаж
Бесплатная норма зарегистрированного багажа зависит от класса обслуживания. Размер каждого места не должен превышать 158 см по сумме трёх измерений, а вес одного места — 32 кг.
| Классы/тарифы | Регистрируемый багаж | Примечания |
| Economy Class | 20 кг, размер каждого места — до 158 см | базовая норма для эконом-класса |
| Business Class | 30 кг, размер каждого места — до 158 см | увеличенная норма по сравнению с эконом-классом |
| First Class | 40 кг, размер каждого места — до 158 см | максимальная базовая норма среди классов обслуживания |
Если одно место весит более 32 кг, его необходимо разделить на несколько мест. Отдельные дополнительные нормы могут действовать для участников элитных уровней программы лояльности и для специальных категорий перевозки.
Перевозка животных
Перевозка домашних животных допускается на внутренних рейсах перевозчика при соблюдении установленных условий.
Для такой перевозки необходимо заранее проверить, принимается ли конкретный вид животного к перевозке. На официальных страницах отдельно указано, что некоторые виды животных не принимаются. Необходимые документы включают Air Waybill, CITES при необходимости и Shipper’s Certification for Live Animal. Карантинные процедуры выполняются уполномоченным государственным органом. Перед отправкой также требуется заранее оформить бронирование и подготовить страхование перевозки.
Спортивный инвентарь
Garuda Indonesia указывает, что отдельные виды спортивного инвентаря могут перевозиться по специальным правилам.
Для сёрфа указаны ориентиры по весу и размеру: до 23 кг и до 300 см. Для предметов с большим весом или размером требуется отдельная проверка условий перевозки и тарифа.
Если инвентарь не укладывается в стандартную бесплатную норму, перевозчик предлагает использовать prepaid baggage или оплату excess baggage в аэропорту. Перед поездкой такой багаж необходимо заранее согласовать.
Сверхнормативный багаж
Сверхнормативным считается багаж, который превышает бесплатную норму по весу, количеству или параметрам. Garuda Indonesia предлагает два основных варианта оплаты: предварительное оформление prepaid baggage и оплату excess baggage в аэропорту перед вылетом.
Prepaid baggage можно оформить заранее, при этом стартовая цена начинается от 9 USD. Оформление excess baggage в аэропорту доступно на стойке регистрации, а стартовая цена начинается от 15 USD за 5 кг.
Для ряда перевозок применяется фиксированный расчёт пакетами по 5 кг. Превышение от 1 до 5 кг рассчитывается как 5 кг. Для международных рейсов, вылетающих из-за пределов Индонезии, доплата рассчитывается по килограмму, а не по фиксированному пакету.
Если вес одного места зарегистрированного багажа превышает 32 кг, такое место не принимается в обычном порядке и должно быть перераспределено. Стоимость сверхнормативного багажа зависит от маршрута, направления, зоны перевозки и способа оплаты.